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公演情報

日時

　　2024年11月30日（土）17:00

　　2024年12月  1日（日）16:00

　　　　※韓国へは余裕をもってお越し頂くことをお勧めいたします。

場所

　　YES24ライブホール／ YES24 Live Hall　

　　（ソウル特別市広津区九川面路20／서울특별시 광진구 구천면로 20）

チケット販売について

※ファンクラブ先行販売へ参加をご希望の方は、必ずご自身で会員認証を期間内お済ませの上、お客様のアカウント情報をお教えください。

※弊社のチケット代行の場合<FC先行挑戦　⇒　一般販売挑戦　⇒　別ルート挑戦>の流れで行われますのでご参考ください。

【ファンクラブ先行販売：2024年10月31日（木曜日）18時（KST）～23時59分（KST）まで】

・対象：ONEWE公式ファンクラブWEVE 2期

・ファンクラブ先行予約前、前売りページ内のファンクラブ認証ウィンドウ で、ファンクラブ認証（西暦＋生年月日（YYYYMMDD）＋ファンクラブ注文番号）を進めてください。

・ファンクラブ先行販売はサイト別に1人1枚まで購入可能です。

・11月1日（金曜日）0時（KST）からはファンクラブ先行販売が不可となりますので、この点ご注意ください。

STEP 1 ファンクラブ先行販売認証期間：2024年10月28日（月曜日）13時（KST）～先行予約締切まで

・認証進行時、メロンチケット/YES24チケット加入になっていなければなりません。

・認証進行時、「遠位(ONEWE) OFFICIAL FANCLUB 2期」に加入されている必要があります。

・先行予約認証期間に必ずファンクラブ認証を進めなければ先行販売に参加できません。

・ファンクラブ認証方法 : 1. お名前 / 2. 生年月日 8桁(YYYYMMDD) / 3. 注文番号 (全多表記)

お名前：ファンクラブ加入の際、ご本人がご入力いただいた内容をそのままご入力ください。浮き書きや大文字と小文字を含めてご入力ください。

生年月日：ファンクラブ加入時に入力された内容 8桁(YYYYMMDD)そのまま入力お願い致します。

注文番号：ナンバーファンクラブに参加したBenzent Male Myページの注文履歴から注文番号を確認してください。ハイフン(-)、アンダーバー(_)までそのまま入力お願い致します。

*国内注文番号：数字14桁数字11桁（-ハイフン付き記入）

*海外注文番号：数字8桁_英数字3桁_数字7桁（アンダーバー付き記入）

*認証完了後、他のIDに変更できず、再認証ができません。

* 認証完了後脱退される場合でも再認証ができませんので、この点にご注意ください。

ファンクラブ認証エラーの場合、前売りサイトカスタマーセンターにお問い合わせください。認証進行時、メロンチケット/YES24チケット加入になっていなければなりません。

STEP 2 ファンクラブ先行販売オープン：2024年10月31日（木曜日）18時（KST）～23時59分（KST）まで

【一般販売：2024年11月1日（金曜日）18時（KST）】（弊社が代行いたします。）

・一般販売はファンクラブ先行予約後の残余席に限り行われます。

・サイト別1人2枚まで前売り可能です。 （ファンクラブ先行予約枚数含む）

・ファンクラブ先行予約でチケットを購入された方も、一般予約時の枚数制限内で追加購入可能です。

※ご予約の際に、下記5点を必ず備考欄にご記入ください。　

　　①ファンクラブ加入の有無

　　②加入者のお名前（パスポート記載の表記）　

　　③チケットサイト「YES24」の（韓国国内専用サイトorグローバルサイト）のログインID/パスワード

　　　↑必ず本人認証完了済みのアカウント情報をお教えください。

　　④生年月日(8桁:例 YYYY/MM/DD)

　　⑤電話番号

料金

(1枚あたり)

基本予約金 　25,000円【チケット予約金＋手配経費＋手数料】

※基本予約金の他に、座席別オプション料金(必須追加料金)がかかります。

※振込口座番号は受付する際にお知らせ致しますのでご了承ください。

※チケット手配不可の場合代行手数料を1枚あたり1,000円を除いて、残りの金額をご返金致しますのでご了承ください。

※弊社のチケット代行の場合<FC先行挑戦　⇒　一般販売挑戦　⇒　別ルート挑戦>の流れで行われますのでご参考ください。

座席別オプション料金(必須追加料金)

※後日お知らせいたします。

座席表

※主催側の都合により、変更される可能性がございます。

ホテル情報

(選択可能)

★ホテルのご予約も受付しております！★

「ホテルプリンスソウル明洞」

住所：ソウル特別市中区退渓路 130　（ソウル地下鉄4号線「明洞駅」2番出口より徒歩1分）

ご宿泊オプション料金

▶　15,500円　<金曜日と土曜日は17,000円となります。>

★★日本円の為替レートの為しばらくの間ホテル宿泊料金は下記のように変わりますのでご了承の上お進みくださいませ。

※祝日連休の場合20,000円を超える場合もございます。

※同じ値段でダブルルームかツインルームが選択できます。

※連泊をご希望の方は、ご相談ください。

注意事項

１．弊社では事前入金制で手配を行っております。また、弊社が事前に確保したチケットの場合ご予約の先着順に座席を配置致します。(前後する場合あり。)　　　

　　ただし、お客様のIDでチケッティングに挑戦する場合はチケッティングの状況によって手配するチケットが異なりますのでこの場合はご予約順のルールは適用できません。

２．ご希望のオプション座席をお教えいただけない場合、自動的にランダム配置となります。

３． 万が一チケットが手配できなかった場合、ご入金金額から代行手数料1枚あたり1000円と振込手数料を除いて返金いたします。ご希望外のチケットが手配出来た場合、ご使用有無はお客様のご判断を弊社まで教えてください。ただし、ご使用されない場合でも、お客様のIDで確保してあるチケットは後日弊社によって、処理されますので、ご自身で削除なさらず、そのまま置いといてください。

４． ご希望範囲内手配後、お客様のご都合によるキャンセルは，キャンセルポリシーに則ってキャンセル料が発生いたします。

５．日にち変更、区域限定、座席番号(前方などの位置指定含む)、 連番に関する「ご希望・ご要望」はお受けできませんので予めご了承ください。

６．チケットの在庫状況によっては、予約受付後でもキャンセル待ちとさせていただく場合がございます。

７．入場の際に本人確認が行われる場合がございます。

　　万が一、本人確認のためにご入場ができなかった場合の返金につきましては、各商品ページをご参照くださいませ。

　　記載のない商品に関しましては、全額の50％から振込手数料を除いて返金いたします。

　　ただし、半額以上の保証は致しかねます。

８．手配経費・手数料の内訳に関する詳細はご説明致しかねます。

９．チケットは（紛失・盗難・破損等）再発行いたしかねます。

10．公演内容は現地事情等により予告なく変更となる場合がございます。

11．手配完了後にチケットをお渡しできなくなった場合、人為的ミス（紛失・チケット内容相違等）が生じた場合は、　　可能な限りご希望に沿ったチケットを再度お手配させていただきます。

　　不可抗力によりチケットをお渡しできなくなった場合は、全額返金いたします。但し、ご入金額以上の保証はいたしかねます。

12．主催者側の都合により公演が中止・延期・内容変更となり、やむを得ずキャンセルとなった場合、主催者側から弊社への返金完了後、チケット元値のみご返金することとなり、代行手数料などは返金が出来兼ねます。

　　但し、返金に関わる銀行振り込み手数料・チケット返却時の配送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

13．弊社の業務は、お客様のご依頼によりチケットを代行購入することです。 故意または過失以外の事情によるお客様の損害に関しては責任を負いかねます。

　弊社にお客様より依頼を受けた公演日のチケットを、お客様ご自身で確保した為に、弊社がチケットの確保できなかった場合、基本予約金全額がキャンセル違約金として発生します。

　そしてお客様のIDでチケットが手配出来た場合、ご希望枠では無いチケットや、ご自身の都合でキャンセルご希望の場合そのチケットの取り消しは弊社の方から処理致します。

　お客様ご自身でチケットを取り消しした場合違約金として全額(基本予約金＋オプション料金を含む)請求致します。

14. 不可抗力によりチケットをお渡しできなくなった場合は、全額返金いたします。但し、ご入金額以上の保証はいたしかねます。

15. 返金に関わる銀行振り込み手数料・チケット返却時の配送料はお客様のご負担とさせていただきます。

16. 故意または過失以外の事情によるお客様の損害に関しては責任を負いかねます。

お申し込みの流れ

１．お申し込み

　ログイン→お申し込み画面へ必要事項を記入→約款に同意後お申し込み

　確認メール自動発信（Eメール宛）→ご入金請求とお知らせ内容などは弊社がお申込み内容を確認後コメント送信（管理者への質問/リクエスト欄にてコメントでやり取り）

２．お支払い

　ご予約後営業日2日以内に入金確認が出来るようお振込みしてください。

　※弊社では翌営業日に入金確認のコメントを送ります。弊社よりコメントが無い場合はご連絡ください。

　※支払期日までに入金が確認できない場合キャンセル扱いになりますのでご注意ください。

　※変更・キャンセルの受付は、営業時間(月-金曜10:00-18:00、土曜10:00-13:00 日・祝を除く 昼休憩12:30-13:30)を基準として承っており、

　営業時間外にメールなどでご連絡をいただいた場合は翌営業日受付分となります。

３．チケットの手配

　ご入金確認後、チケットをお手配いたします。金額、入金確認、変更、修正、追加、キャンセル申請、処理結果など予約管理ページにてご確認できるようになります。

　※万が一、チケットが手配できなかった場合は、振込手数料を除いて全額返金いたします。

　※質問、伝えたい事などはスムーズなやり取りができるコメント欄からお願い致します。

４．予約結果（手配結果の詳細）のご連絡

　チケット手配結果は、手配完了後に予約管理ページより座席区分の情報がご覧いただけます。

　※席確定以降でも、止むを得ない事情により座席を変更させていただく場合もございます。

　※変更・キャンセルの受付は、営業時間(月-金曜10:00-18:00、土曜10:00-13:00　日・祝を　除く 昼休憩12:30-13:30）を基準として承っており、

　営業時間外にメールなどでご連絡をいただいた場合は翌営業日受付分となります。

５．チケット受領方法

　現地受け渡しまたはEMS配送となります。弊社の当日の状況に応じて対応させていただきますのでご了承ください。

６.ご利用後の感想

　弊社ＨＰ「ご利用後記」へご利用のご感想をお待ちしております。

キャンセルポリシー

予約確認(入金)後、お客様の都合によりキャンセルされる場合、以下の料率でキャンセル料又はキャンセル料に相当する違約料をいただきます。

また、予約の変更に関しましてもキャンセルと同様の扱いとします。

キャンセル料に関する打ち分けの説明等は致しかねます。

【公演,ご案内商品の場合】

    ●予約から入金まで・・・無料

    ●入金からチケット販売2日前・・・3,000円

    ●チケット販売1日前からチケット確保1日以内・・・基本予約金全額

    ●確保2日目以降から公演20日以内まで・・・座席別オプション料金を含めた全額から8,000円のみご返金致します。

    ●公演19日前から公演当日、またはEMS発送後以降・・・全額(オプション料金を含む) 

※キャンセル料は全て1枚あたりにかかってきます。

※返金対応の際は銀行間の送金手数料はお客様負担となります。

※弊社に頼んだ日にちのチケットを連絡なしでお客様ご自身で手配した場合違約金として基本予約金全額がかかります。

※チケット手配不可の場合代行手数料を1枚あたり1,000円を除いて、残りの金額をご返金致しますのでご了承ください。

【ホテル宿泊をご予約の場合】

●予約から入金まで・・・無料

●入金後から20日前まで・・・全額の30％

●19日前から10日前まで・・・全額の50％

●9日前から3日前まで・・・全額の70％

●2日前から当日まで・・・全額

※ホテルキャンセル料は一部屋あたりにかかります。

※返金対応の際は銀行間の送金手数料はお客様負担となります。